3 de setembro de 2007

PLANET PRINCESS: Gestão Ambiental em Cruzeiros Marítimos

O turimo em cruzeiro marítimos cresce a cada ano, são vistos como resorts flutuantes e oferecerem diversos atrativos como pistas de golfe e atletismo, piscina com ondas, cassinos, discotecas, etc. Além de usufruir de todas os atrativos oferecidos, o turista também tem a oportunidade de conhecer vários locais, e até diferentes países, em uma única viagem. Outros fatores têm alavancado a procura por este tipo de viagem, por exemplo, o caos aéreo. A Indústria dos Cruzeiros continuará crescendo mundialmente a um ritmo acelerado nos próximos cinco anos, tendo em conta que as companhias de cruzeiros seguem investindo em uma maior capacidade e abrindo novos mercados.

Mas assim como indústrias de outros setores, as indústrias de cruzeiros também causam impacto no meio ambiente. Por exemplo:
· Desperdício perigoso de líquidos ou solventes de limpeza; produtos químicos usados para revelação de fotografias; lâmpadas fluo
rescentes ou do mercúrio de vapor; e determinados tipos de tintas, de medicinas e de baterias.
· Lixo produzido;
· Destinação da água cinzenta (dos chuveiros, da lavanderia, dos salões, das cozinhas, etc) e da água preta (banheiros);
· Emissões de gases no ar;
· Combustível.

Para enfrentar estes desafios ambientais, as companhias cada vez mais investem na gestão ambiental, para cada navio são gastos em média por ano cerca de $2 milhões em novas tecnologias ambientais. As normas que devem ser implantadas são sujeitas às cidades, estados, países e regulamentos de instituições internacionais. Logicamente, não deve se poupar nenhum esforço, por parte das companhias, de ampliar suas ações em busca de reduzir seus impactos nos oceanos.

A Princess Cruises (empresa para qual estou indo embarcar como tripulante) é pioneira em programas de gestão ambiental para cruzeiros marítimos. Segundo afirma o presidente da empresa, Peter Ratcliffe, “Nós (Princess Cruises) fizemos um compromisso há diversos anos que essa nossa frota nunca disporia todo o desperdício em qualquer uma área ecologicamente sensível. Nós investimos pesadamente para pôr a tecnologia e as políticas no lugar, por isso tornaram-se os mais restritos padrões na indústria.”

Além de inúmeros procedimentos mecânicos adotados para reduzir seu impacto, como o investimento de $4.5 milhões para desenvolver uma facilidade para durante os dias de visita nos portos do Alaska, os navios poderem fechar seus motores, cortando desse modo emissões de gases quando no porto, a Princess Cruises tem um amplo programa que abrange diversas outras ações de preservação ambiental, o Planet Princess.

PLANET PRINCESS
Lançado em 1993, o programa é uma iniciativa detalhada desenvolvida pela companhia para preservar as áreas visitadas atualmente por seus passageiros, e para identificar áreas novas para a proteção ambiental.
Entre as principais ações estão:
Separação de lixo: Todos os navios possuem recipientes adequados para cada tipo de lixo produzido, identificados através de cores.
Dizendo não ao despejo: A companhia proíbe despejo de qualquer material nas áreas ecologicamente sensíveis, seguindo as regulamentações indicadas.
Pule para frente cortando por trás: O melhor jeito de evitar desperdício é produzindo menos.
Desperdício de água: A companhia conta com um moderno tratamento das água preta e cinza, nada prejudicial é jogado no mar.
Prevenção de derramamento: A Princess monitora e elimina a descarga de óleo de cada navio 24 horas por dia e tem um plano de emergência em caso de derramamento.
Minimizando nosso impacto: A companhia criou procedimentos e normas específicas para atividades relacionadas a balões, flâmulas e golf.
Desperdícios perigosos: A emissão e desperdício de gases CFC’s estão sendo eliminados dos equipamentos de refrigeração dos navios. Os sistemas que utilizam CO2 também estão sendo convertidos para combustível adquiridos com supressão do fogo.
Conservação da água: Aproximadamente 90% da água utilizada dentro dos navios são desalinizadas do oceano, mas o procedimento requer o uso de combustível . Por isso, estimulam o máximo de aproveitamento da água utilizada por todos.
Controle de Qualidade: O programa assegura a conformidade de todas as atividades requeridas. São realizadas inspeções pelos executivos da companhia, pelo departamento de conformidade ambiental e equipe de gerentes de cada navio.
Todos ganham a recompensa: A Princess Cruises foi a única companhia premiada nos prêmios: U.S. Coast Guard’s Admiral William M. Benkett; Smithsonian Magazine/ASTA; British Airways Turismo de amanhã. O sucesso de seu programa garante a proteção dos nossos oceanos, por isso a companhia continua investindo em novas tecnologias e matém continuamente seus navios de acordo com as regulamentações de meio ambiente.
Plano de Conformidade: todo tripulante participa de módulos de treinamentos com validade de um ano, que certificam que ele está ciente e apto para contribuir com todas as atividades estipuladas para a conservação ambiental.
Economia de energia: todas as cabines possuem uma indicação de que as luzes devem ser desligadas quando o passageiro se sair.

Todas as grandes linhas de cruzeiro já levaram pesadas multas e, face a essa tensão, precisam investir em sua “imagem verde” e buscar certificados como ISO 14001. Para mitigar qualquer ataque da opinião pública, também criam parcerias “estratégicas” com organizações ambientais.
Mais uma vez, o fenômeno da opinião publica aparece de maneira acentuada dentro da preocupação ambiental. Além de seus efeitos em caso de acidentes ambientais, a adoção dos procedimentos de meio ambiente das companhias necessitam de regras e regulamentações que devem ser cumpridas por todos os envolvidos. Normalmente, as normas apenas incluem os funcionários das empresas, mas no caso de cruzeiros marítimos, algumas normas abrangem os clientes de cada companhia. Por esta razão são criadas inúmeras estratégias de comunicação que estimulem a todos a participação e contribuição, sem que pareça uma obrigatoriedade.
É essencial preparar este profissional de maneira que possa atender a todas as emergências, pois este ramo de turismo possui uma série de situações de risco, e requer um profissional ágil e informado sobre estas.
Quando se trata da classe dos passageiros, o profissional de comunicação responsável pela área de meio ambiente deve trabalhar com sutiliza todas as ações voltadas para a implantação das normas, fazendo com que o cumprimento delas seja mais uma parte incorporada a singular experiência de viajar no mar.